Der Lieferant eines Standardsystems hatte eine neue Version freigegeben, und der Kunde wollte das Upgrade durchführen um die neuen Features zu erhalten. Während des Systemtests fiel auf, dass eines der neuen Features extrem langsam lief.

Die Kommunikation des Problems gestaltete sich als etwas schwierig, da der Lieferant das Problem bei sich nicht reproduzieren konnte. Ein BuSoCo-Spezialist konnte das Problem direkt am Kundensystem untersuchen und identifizieren, und eine einfache und schnelle Lösung vorschlagen, die vom Lieferanten direkt übernommen wurde.